GW休暇のお知らせ

<GW休暇のお知らせ>


平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は誠に勝手ながら下記の期間をGW休暇とさせていただきます。

 

5/4(月)より5/6(水)  5/7(木)以降は通常営業とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

新型コロナウィルスによる緊急事態宣言に対しての弊社取り組みについて

新型コロナウィルスによる緊急事態宣言に対しての弊社取り組みについて

平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、お客様ならびに従業員への感染対策として以下の取り組みを行っております。

・社内会議の延期又はWEBでの実施
・不特定多数の参加するイベント・集会への参加禁止
・業務終了後の懇親会の禁止
・普段の健康管理の徹底
・出勤対象者のオフィスの間隔を空けての業務
・こまめな手洗い・うがい・全社員へ手指用の消毒液の配布
・全社員へ業務中のマスクの徹底につき、必要数を配布
・検温の実施
・可能な限り、電車以外での通勤
・事務所内に多機能加湿空気清浄機の設置により、最大限の除菌空間の維持
・定期的な換気の徹底
・お客様宅への訪問の際は、会社支給の消毒液でのこまめな消毒、マスク着用を義務付け

これらの取り組みを徹底して参ります。

年末年始休暇のお知らせ

<年末年始休暇のお知らせ>
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
12/27(金)12:00より1/4(土)13:00まで 1/5以降は通常営業とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

【給湯器の故障の際のメーカー対応窓口】
コロナ 修理受付専用ダイヤル 365日24時間 0120-919-302 (携帯の場合:0570-550-992)
東芝 修理受付窓口  365日24時間 0120-1048-19 (携帯の場合:03-5365-7420)
ダイキン 修理受付窓口 365日24時間 0120-88-1081
三菱 修理受付窓口 365日24時間 0120-139-365 (携帯の場合:0570-077-0365)
日立 修理受付窓口 365日24時間 0120-649-020

■エコキュートの凍結に関して
毎年冬季に水道管や給湯管の凍結が原因でお湯が出ない、というお問い合わせを頂いております。
基本的に凍結防止ヒーターを施工時に巻いておりますが、すぐにお湯が必要な場合は以下の方法をお試しください。

 

【手順】
エコキュートにつながっている保温材が巻かれていない部分の配管(給湯、給水)に、水または水に近いぬるま湯(10℃~20℃)をゆっくりかけてください。タオル等を配管に巻いてぬるま湯をかけると、より効果的で水が垂れません。お湯が出始めたら、配管まわりについた水を乾いた布でふき取ってください。

 

【注意点】
お湯・熱湯をかけますと、急激な温度の変化によって配管が破れる(破裂)恐れがあります。
エコキュート本体や電源コード、リモコン線には水をかけないでください。
お湯が出るようになっても、配管から水漏れがないかご確認のうえ、使用してください。

※上記の方法を試されてもお湯が出てこない場合は、埋設部分や屋内配管が凍結していることが考えられます。
気温の上昇による自然解凍をお待ちください。なお、日中の気温の上昇により15時頃に解凍するケースが多くございます。

 

【凍結の予防】
寒い間は露出している配管に布や新聞紙を巻いて頂きますと凍結防止に効果的です。
給湯栓(お湯側のバルブ)を朝まで水滴がポタポタと落ちる程度に開いてください。
この場合、開きすぎますと翌日の湯切れの原因となります。
また、浴槽の湯を半分ほど(アダプタの上まで)残しておいてください。

 

誠に勝手ながら上記窓口にて修理などご依頼頂いた場合、休業明けに弊社までご一報下さいますようお願い致します。

株式会社ENEOSサンエナジー様ご来社

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

この度、株式会社ENEOSサンエナジー様にご来社いただき、認定証をいただきました。

 

 

改めて、身が引き締まる思いであると同時に、もっと業界を盛り上げていきたいですね。

 

 

弊社、代表の浅野は学生時代、ENEOSでアルバイトをしていたとか…。(笑)

昔からのご縁を感じます。

業務提携のお知らせ

この度、株式会社スタースピリットは、2019年1月4日より株式会社ENEOSサンエナジーとの業務提携を行い、正規販売代理店となりました。
これに伴い、東京電力管内において、これまでの経験を活かしたサービスを提供すると同時に、お客様のご期待に沿えるよう、全力を尽くして参る所存でございます。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

年末年始休暇のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 

弊社は誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

12/28(金)12:00 より 1/4(金)13:00まで 1/5以降は通常営業とさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間中、万が一の故障の際、大変お手数ですが下記窓口にてご対応が可能です。

 

【給湯器の故障の際のメーカー対応窓口】

コロナ 修理受付専用ダイヤル 365日24時間 0120-919-302 (携帯の場合:0570-550-992)  

東芝 修理受付窓口  365日24時間 0120-1048-19 (携帯の場合:03-5365-7420)  

ダイキン 修理受付窓口 365日24時間 0120-88-1081  

三菱 修理受付窓口 365日24時間 0120-139-365 (携帯の場合:0570-077-0365)  

日立 修理受付窓口 365日24時間 0120-649-020  

 

誠に勝手ながら上記窓口にて修理などご依頼頂いた場合、休業明けに弊社までご一報下さいますようお願い致します。